Communiqué du 19 avril 2024 - 10:15
Suite à la cyberattaque dont nous avons été victime la semaine dernière, nos boîtes mails étaient hors-service du 9 avril au 17 avril 2024 inclus.
𝗦𝗶 𝘃𝗼𝘂𝘀 𝗮𝘃𝗲𝘇 𝗲𝘀𝘀𝗮𝘆𝗲́ 𝗱𝗲 𝗻𝗼𝘂𝘀 𝗰𝗼𝗻𝘁𝗮𝗰𝘁𝗲𝗿 𝗽𝗮𝗿 𝗲-𝗺𝗮𝗶𝗹 𝘀𝘂𝗿 𝗰𝗲𝘁𝘁𝗲 𝗽𝗲́𝗿𝗶𝗼𝗱𝗲, 𝘃𝗲𝘂𝗶𝗹𝗹𝗲𝘇 𝗻𝗼𝘁𝗲𝗿 𝗾𝘂𝗲 𝗻𝗼𝘂𝘀 𝗻'𝗮𝘃𝗼𝗻𝘀 𝗽𝗮𝘀 𝗽𝘂 𝗿𝗲𝗰𝗲𝘃𝗼𝗶𝗿 𝘃𝗼𝘀 𝗺𝗲𝘀𝘀𝗮𝗴𝗲𝘀.
Nous vous remercions, dans la mesure du possible, de bien vouloir 𝗿𝗲́𝗶𝘁𝗲́𝗿𝗲𝗿 𝘃𝗼𝘁𝗿𝗲 𝗱𝗲𝗺𝗮𝗻𝗱𝗲.
Communiqué du 18 avril 2024 - 12:00
À l'exception du service Urbanisme, qui continue de fonctionner en mode dégradé, 𝘁𝗼𝘂𝘀 𝗹𝗲𝘀 𝗮𝘂𝘁𝗿𝗲𝘀 𝘀𝗲𝗿𝘃𝗶𝗰𝗲𝘀 𝗺𝘂𝗻𝗶𝗰𝗶𝗽𝗮𝘂𝘅 𝗱𝗲 𝗹𝗮 𝗩𝗶𝗹𝗹𝗲 𝗱𝗲 𝗗𝗼𝗻𝗴𝗲𝘀 𝗼𝗻𝘁 𝗿𝗲𝘁𝗿𝗼𝘂𝘃𝗲́ 𝗹𝗲𝘂𝗿 𝗳𝗼𝗻𝗰𝘁𝗶𝗼𝗻𝗻𝗲𝗺𝗲𝗻𝘁 𝗵𝗮𝗯𝗶𝘁𝘂𝗲𝗹 (téléphone, mail, logiciel métier).
Par ailleurs, le diagnostic des conséquences de l’attaque est toujours en cours du côté de
Saint-Nazaire Agglomération. Il est toujours impossible pour le moment de mesurer exactement son ampleur ni de déterminer précisément si des données à caractère personnel ont été dérobées par les pirates. Dans le doute, l’Agglomération appelle la population à être particulièrement vigilante aux tentatives d’extorsion d’informations personnelles.
Communiqué du 12 avril 2024 - 16:00
Après le déclenchement de son Plan Communal de Sauvegarde et en solidarité avec Saint-Nazaire Agglomération et les autres Communes impactées par la cyberattaque, François CHÉNEAU, Maire de Donges va porter plainte contre X.
Nous prenons toutes les mesures nécessaires pour
assurer la sécurité de nos données, y
compris une
déclaration en cours à la CNIL (Commission nationale de l'information et des libertés).
Les agents de la Ville sont pleinement mobilisés pour faire face à cet événement inédit et pour assurer au mieux la continuité des services publics.
ATTENTION : Il n'est pas encore possible de définir un délai de rétablissement de l'ensemble des services et outils numériques.
Les mails et les serveurs interne sont toujours hors-service.
Le travail s'organise en mode dégradé via des outils papiers et le retour à la normale sera progressif.
Dans les jours à venir, nous vous tiendrons informé de l'avancement des opérations et du rétablissement des services encore impactés.
Nous nous excusons des désagréments causés par cette cyberattaque.
Retrouvez l'article de presse de Saint-Nazaire agglomération
ici
Communiqué du 11 avril 2024 - 16:15
La Ville de Saint-Nazaire et son agglomération ont été victime d'une cyberattaque de grande ampleur dans la nuit du 9 au 10 avril 2024.
La Ville de Donges est également fortement impactée et le diagnostic risque de prendre plusieurs jours.
Les services administratifs de la mairie travailleront en mode dégradé pour cette fin de semaine et courant de semaine prochaine (État civil, Urbanisme, vie scolaire...).
Nous vous invitons à décaler vos démarches administratives à une date ultérieure.
Nous vous remercions de votre compréhension.
// FACTURATION DES SERVICES DE RESTAURATION SCOLAIRE ET PÉRISCOLAIRE //
Chers parents,
⚠️En raison de la récente cyberattaque survenue dans la nuit du 09 au 10 avril, la facturation de nos services de restauration scolaire et périscolaire connaît actuellement des perturbations et aura un léger retard.⚠️
ℹ️ Nous tenons toutefois à vous rassurer : notre Portail Famille n'étant pas hébergé par l'agglomération, il n'a pas été affecté par cette attaque. Ainsi, toutes vos données personnelles restent protégées et sécurisées.
Nous vous remercions de votre compréhension et de votre patience pendant cette période.